少于10亿的注册登记使用者,约3.2亿活耀使用者,其中月均1亿使用者……Twitter作为仅次Facebook的第二大SNS新闻媒体,它高速的重要信息传播和动态交互的特性,使其受到个人和民营企业的追捧,是目前最畅销且最活耀的SNS平台之一。
想在Twitter上拥有精采表现,就须要在你的领域内找到或创作有用的文本并稳步正式发布,还须要与你的影迷展开交互,进而创建良好的关系。然而,创建和倚靠数目巨大、高交互率的影迷群不是件容易的事情。
想在Twitter中排名靠前,国际品牌必须稳步监视影迷的交互参予情况,这能够来衡量使用者对回帖的钟爱程度,也代表了他们是否想获得国际品牌提供的重要信息,进而帮助民营企业及时调整正式发布文本,更好地满足使用者需求。
虽然方式上和博客看着相似,但是,动作游戏是完全不一样的!接下去瞧瞧我们看看知名国际品牌都是怎样操作的吧!
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Starbucks(麦当劳)
麦当劳一直以来都是Twitter网络营销的剑客,它非常懂怎样借助SNS新闻媒体的SNS特性,也很注重使用者的参予。
比如,近些年麦当劳的圣诞节主题杯常被聊著说不够有圣诞节特色,即使还在Twitter的热门话题 merrychristmasstarbucks下面引发过全球范围内的争辩。
那麦当劳是怎么处理的呢?它用他们的风趣澄清了聊著,还借助这波关注度在Twitter肆意展现带有logo的托盘——用各种相同的U盘以相同方式共同组成麦当劳托盘的样子,即使得体地把图片挂在了宣传照上。
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Samsung Mobile US
HTC智能手机美国号绝对是个SNS真人秀,它回帖振幅极高,看到161k的回帖数目就可略去。除了擅于借助HTC旗下的多个国际品牌子帐号展开交互,它还会日常生活转推并申明@他们的使用者贴文,或者合作方的贴文,进而增加与广告主的交互。
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此外,HTC智能手机还会不时通过emoji眼神或颜文字共同组成一些颇有想像力的素描,简约别出心裁地传达他们想表达的意思,这类贴文通常都能斩获极高的转贴交互量。
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Sony(Sony)
Sony的Twitter帐号向我们展现了它涉足的众多领域:影视、音乐、电子产品、游戏等等。作为巨大的商业帝国,Sony旗下拥有许许多多的子帐号,而它也非常擅于借助旗下多个子帐号之间的交互展开交叉宣传,同时丰富他们的文本。在它的Twitter上,经常会有他们旗下帐号相互转推的文本,进而达到推广他们旗下多个SNS帐号的目的。
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Sony和HTC一样,都是玩颜文字和眼神包的剑客,经常发一些极具创意的搞笑图文或GIF图片。
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General Electric(通用电气)
尽管通用电气(GE)的业务主要集中在不怎么有趣的领域——电器、电力、电子……但这不代表它的Twitter文本就一定不吸引人。GE所在的科技创新领域里,大多数民营企业都只会用Twitter宣传他们的产品或文本。而通用电气并不仅限于此,而是找到了高大上和接地气的完美平衡。
它的文本里有宏观的对广告主的思维引导和知识科普,也有关于他们的产品和服务介绍,让大家了解他们的业务领域。
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虽然业务非常高大上,但GE还是会尽量将他们的文本以更加平易近人的方式表现出来,使用生活化的语言,或是选择最酷最有趣的部分展开展现,最大程度地让广告主接受。
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Michael Kors(MK)
时尚领域就完全是另一种风格了。Michael Kors的Twitter主页通过各色产品美图、名人穿戴自家产品的照片来提升广告主对国际品牌的认知。
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MK还有一个专属的热门话题标签MichaelKorsCollection,几乎每一条出现其产品图片的贴文里都会带上这个标签。此外,MK也非常重视影迷的导流,正式发布好看的模特图或者穿搭贴士的同时,也不忘提供一个直接跳转到官网的链接,提高流量到销量的转化率。
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Calvin Klein(CK)
CK回帖量并不高,但关注人数仍然极高,这和它制作精良的文本和高效更新的产品重要信息有很大的关系。CK把销售自家商品作为导向,将Twitter作为重要信息正式发布平台,通过其正式发布产品或某个系列的上新重要信息,并附上直接跳转到官网对应产品的链接,方便广告主获取国际品牌最新的重要信息,刺激消费。
同时,CK在文本的制作上也颇具匠心。18年末节日季的时候,CK推出了Holiday Moment的系列专题,并带上标签CKHOLIDAY,通过短视频、创意图片等将自家的产品与节日场景结合起来,唤起广告主共鸣,进而促进销售。
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TOMS
TOMS是美国非常畅销的休闲鞋国际品牌,以舒适著称。这个国际品牌的创立和公益行动分不开,设计师从阿根廷传统布鞋中获得灵感,并承诺顾客每购买一双鞋,TOMS就会送一双鞋给须要的孩子("You buy one, we give one")。
TOMS知道他们的这个特点,也擅于借助这个特点为国际品牌加持,宣传他们在公益事业上的成果,让他们拥有更加良好的国际品牌形象和口碑。因此有别于其他时尚国际品牌,在TOMS的Twitter中,公益是非常重要的共同组成部分。
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国际品牌也非常乐意加入或发起各种涉及社会公共利益的运动,比如近期的抵制枪支暴力运动,TOMS不仅把Twitter头像换成了END GUN VIOLENCE TOGETHER(一起来结束枪支暴力)的字样,还正式发布多条贴文呼吁民众的关注和参予,并创建标签EndGunViolenceTogether扩大影响力。
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Forever 21
Forever 21是美国快时尚的代名词,它的Twitter营运则另辟蹊径,与各路大小网红博主合作,寻求双赢。Ins博主穿它家的服装拍美照,Forever 21则在正式发布高质量照片的同时,用他们的平台宣传博主的Instagram帐号,同时给出照片同款的购买链接。方式简单粗暴,但这样不仅可以丰富Twitter平台上的图文文本,增加国际品牌服装的露出几率,还可以增加广告主的交互率,同时尽可能的弥合了相同平台之间的差别,让时尚文本更丰富、图片质量更高的Instagram带动Twitter。
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SUBWAY
快餐连锁SUBWAY的Twitter文本简约、多样且有趣,他们的营运者对这个平台的特点应该十分熟悉。
令人影响深刻就是大量的短视频或动图,他们很好地展现了Subway食物的诱人之处,语言风趣,让广告主有兴趣咽咽口水看下去。比如下图,就连一个简单的动图都要皮一下
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此外,SUBWAY还会不时发一些非常有创意的emoji文本,通过图形让人会心一笑。
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JetBlue
说到成功的Twitter营运,美国廉价航空公司JetBlue经常被点名,因为它一改航空公司沉闷、严肃的语调,经常正式发布一些搞笑贴文或者有趣的图片视频以提高交互量。
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另外,JetBlue还会通过正式发布贴文的方式逐一回答使用者提出的问题,并@提出问题的使用者。通过这种方式,与使用者产生更紧密的联系,更好地维护公司与顾客的关系。
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最后,我们可以发现,这些大国际品牌都十分清楚使用者参予度的重要性,并且都在Twitter的营运过程中通过各种轻巧的方式积极维护与使用者之间的关系。所以,要想营运好Twitter这类SNS新闻媒体,除了频繁发文刷存在感,提高广告主参予度是第一要义哦!
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